niveau 2 / 28-6-2023

Verleent hospitality en verkoopt (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Informeert en adviseert de klant (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)

Voert ondersteunende retailprocessen uit (B1-K2)

• Functioneert als professional in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)

niveau 3 / 28-6-2023

Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)
• Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming (B1-K1-W4)

Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit (B1-K2)

• Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)
• Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s (B1-K2-W4)
• Doet operationele verbetervoorstellen (B1-K2-W5)

niveau 4 / 29-3-2021

Ontwikkelt crossmediale (vormgeef)oplossingen (B1-K1)

• Onderzoekt data/gegevens en vormt zich gaandeweg een beeld van de context (B1-K1-W1)
• Formuleert de voorlopige en definitieve mediavraag van de klant (B1-K1-W2)
• Voert de dialoog over duiding en vertaling van de input (B1-K1-W3)
• Informeert en betrekt belanghebbenden op verschillende momenten in het crossmediale ontwikkeltraject (B1-K1-W4)
• Maakt prototypes voor de vormgeving van crossmediale toepassingen in verschillende fasen van het ontwikkelproces (B1-K1-W5)
• Realiseert de vormgeving voor crossmediale toepassingen (B1-K1-W6)
• Voert projectmatige werkzaamheden uit (B1-K1-W7)

Positioneert en profileert zich in de markt (B1-K2)

• Maakt een persoonlijk portfolio (B1-K2-W1)
• Participeert in relevant netwerk (communicatief en commercieel) (B1-K2-W2)

niveau 4 / 23-9-2020

Draagt bij aan de realisatie van het ruimtelijk ontwerp (B1-K1)

• Bereidt de realisatie van het ruimtelijk ontwerp voor (B1-K1-W1)
• Levert realisatie(plan) van ruimtelijk ontwerp op (B1-K1-W2)
• Overlegt en werkt samen ten behoeve van de realisatie (B1-K1-W3)

Presenteert en profileert zichzelf op de arbeidsmarkt (B1-K2)

• Maakt een persoonlijk portfolio (B1-K2-W1)
• Begeeft zich in het relevante netwerk (B1-K2-W2)

Maakt een ruimtelijk ontwerp (P2-K1)

• Onderzoekt de opdracht voor ruimtelijke vormgeving (P2-K1-W1)
• Ontwikkelt concept voor ruimtelijk ontwerp (P2-K1-W2)
• Maakt ruimtelijk ontwerp (P2-K1-W3)
• Visualiseert ruimtelijk ontwerp (P2-K1-W4)
• Presenteert ruimtelijk ontwerp (P2-K1-W5)

niveau 3 / 29-6-2023

Maakt fietsen afleveringsklaar (B1-K1)

• Bereidt afleveringsklaar maken aan fiets voor (B1-K1-W1)
• Inspecteert fiets (B1-K1-W2)
• Voert afleveringsbeurt uit (B1-K1-W3)
• Rondt afleveringsklaar maken van fiets af (B1-K1-W4)

Voert onderhoud uit aan fietsen (B1-K2)

• Bereidt onderhoudsbeurt aan fiets voor (B1-K2-W1)
• Voert onderhoudsbeurt aan fiets uit (B1-K2-W2)
• Rondt onderhoudsbeurt aan fiets af (B1-K2-W3)

Voert reparaties uit aan fietsen (B1-K3)

• Bereidt reparatie-opdracht aan fiets voor (B1-K3-W1)
• Voert reparatie-opdracht aan fiets uit (B1-K3-W2)
• Rondt reparatie-opdracht aan fiets af (B1-K3-W3)

Verkoopt producten en diensten (B1-K4)

• Ontvangt klanten en staat ze te woord (B1-K4-W1)
• Voert verkoopgesprek met de klant (B1-K4-W2)
• Voert kassahandeling uit en rondt verkoop af (B1-K4-W3)

Stelt diagnose aan fietsen (P2-K1)

• Bereidt diagnose aan fiets voor (P2-K1-W1)
• Voert diagnose aan fiets uit (P2-K1-W2)
• Rondt diagnose aan fiets af (P2-K1-W3)

Ondersteunt bij de bedrijfsvoering (P2-K2)

• Ondersteunt bij voorraadbeheer (P2-K2-W1)
• Ondersteunt bij de inkoop (P2-K2-W2)
• Voert relatiebeheer en marketing-activiteiten uit (P2-K2-W3)
• Handelt klachten af (P2-K2-W4)

niveau 2 / 29-6-2023

Maakt fietsen afleveringsklaar (B1-K1)

• Bereidt afleveringsklaar maken aan fiets voor (B1-K1-W1)
• Inspecteert fiets (B1-K1-W2)
• Voert afleveringsbeurt uit (B1-K1-W3)
• Rondt afleveringsklaar maken van fiets af (B1-K1-W4)

Voert onderhoud uit aan fietsen (B1-K2)

• Bereidt onderhoudsbeurt aan fiets voor (B1-K2-W1)
• Voert onderhoudsbeurt aan fiets uit (B1-K2-W2)
• Rondt onderhoudsbeurt aan fiets af (B1-K2-W3)

Voert reparaties uit aan fietsen (B1-K3)

• Bereidt reparatie-opdracht aan fiets voor (B1-K3-W1)
• Voert reparatie-opdracht aan fiets uit (B1-K3-W2)
• Rondt reparatie-opdracht aan fiets af (B1-K3-W3)

Verkoopt producten en diensten (B1-K4)

• Ontvangt klanten en staat ze te woord (B1-K4-W1)
• Voert verkoopgesprek met de klant (B1-K4-W2)
• Voert kassahandeling uit en rondt verkoop af (B1-K4-W3)