niveau 3 / 9-6-2022

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening (P2-K1)

• Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie (P2-K1-W1)
• Niet uitvoerbaar: Voert financiële processen uit (P2-K1-W2)
• Organiseert planning en voorraadbeheer (P2-K1-W3)
• Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit (P2-K1-W4)

niveau 4 / 16-11-2021

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 16-11-2021

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten (P6-K1)

• Levert managementinformatie (P6-K1-W1)
• Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten (P6-K1-W2)
• Voert marktonderzoeken uit (P6-K1-W3)

niveau 4 / 3-11-2021

Installeren van elektrotechnische installaties (B1-K1)

• Voorbereiden van elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Demonteren en repareren van elektrotechnische componenten, kabels/leidingen (B1-K1-W2)
• Bepalen van de positie van componenten en route van kabels/leidingen (B1-K1-W3)
• Aanleggen kabels/leidingen (B1-K1-W4)
• Plaatsen en monteren van componenten in elektrotechnische systemen en installaties (B1-K1-W5)
• Instellen van componenten in elektrotechnische systemen en installaties (B1-K1-W6)
• Aansturen/begeleiden tijdens uitvoeringstaken en kennis delen (B1-K1-W7)
• Afronden van elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W8)
• Communiceren en afstemmen met betrokkenen (B1-K1-W9)

Onderhouden van elektrotechnische industriële systemen en installaties, en analyseren van storingen (P1-K1)

• Installeren en onderhouden van elektrotechnische industriële systemen en installaties (P1-K1-W1)
• Analyseren en verhelpen van storingen aan elektrotechnische industriële systemen en installaties (P1-K1-W2)
• Testen van uitgevoerde werkzaamheden en in bedrijf stellen van de industriële systemen en installaties (P1-K1-W3)

niveau 4 / 3-11-2021

Vervaardigt mechatronische producten (B1-K1)

• Bereidt het vervaardigen van mechatronische producten voor (B1-K1-W1)
• Vervaardigt mechatronische (deel)producten (B1-K1-W2)
• Plaatst mechatronische onderdelen op een montageondergrond en controleert de samenbouw (B1-K1-W3)
• Sluit mechatronische onderdelen en (deel)producten aan (B1-K1-W4)

Installeert of modificeert mechatronische producten en/of systemen (P3-K1)

• Verzamelt informatie (P3-K1-W1)
• Maakt technische schetsen van de installatie of modificatie (P3-K1-W2)
• Werkt het ontwerp van de installatie of modificatie uit (P3-K1-W3)
• Legt technische aansluitingen van mechatronische producten en/of systemen aan en controleert deze (P3-K1-W4)
• Regelt mechatronische producten en/of systemen in en stelt deze af (P3-K1-W5)
• Test geïnstalleerde mechatronische producten en/of systemen op werking (P3-K1-W6)
• Rondt de installatie- of modificatiewerkzaamheden af (P3-K1-W7)

Begeleidt en stuurt het werkproces (P3-K2)

• Stemt de werkzaamheden af met alle betrokkenen (P3-K2-W1)
• Plant en organiseert de uitvoering van de werkzaamheden (P3-K2-W2)
• Bewaakt de voortgang van het werkproces en de kwaliteit (P3-K2-W3)
• Instrueert en begeleidt collega's (P3-K2-W4)