Casa Julia Hotel
Samen met een Front Office collega starten jullie de ochtenddienst en bespreken jullie de overdracht van de Nachtportier (07:00 uur). Hierbij bespreken jullie eventuele bijzonderheden en sta jij uiteraard klaar om de eerste hotelgasten met een glimlach te verwelkomen bij het ontbijt. Je runt het ontbijt terwijl je tegelijk gasten uitcheckt bij de receptie. Je zorgt dat de gasten met een wow gevoel en een grote glimlach het hotel verlaten. Tussen 10:00 en 11:00 uur halen jullie samen het buffet af en zorgen jullie ervoor dat de ruimte er weer pico bello uitziet. Hierna maak je je klaar om kamers te controleren die de Housekeeping collega’s hebben schoongemaakt. Hierbij geef je de nodige feedback. Tijdens de shift zal je van de Front Office collega nog meer leren over het reilen en zeilen van een boutique hotel. Na een productieve dag zit de ochtend-shift er alweer op en bespreek je de bijzonderheden in een hand-over met de avond-shift. Zo, je hebt nog een stuk van de middag over!
Wat ga je leren?
- Verricht facilitaire werkzaamheden
- B1-K1-W1 Faciliteert bijeenkomsten
- B1-K1-W2 Verwerkt gegevens met informatiesystemen
- B1-K1-W3 Voert logistieke werkzaamheden uit
- B1-K1-W4 Bevordert de veiligheid
- B1-K1-W5 Onderhoudt ruimten en apparatuur
- B1-K1-W6 Onderhoudt contact met interne en externe klanten enleveranciers
- B1-K1-W7 Signaleert klachten en verbeterpunten en handelt deze af
- Organiseert de werkzaamheden
- P1-K1-W1 Stemt af met de leidinggevende
- P1-K1-W2 Plant werkzaamheden
- P1-K1-W3 Bewaakt het budget en te behalen doelen
- P1-K1-W4 Werkt met lerende medewerkers en stagiairs
lees verder