Leidinggevende travel & hospitality

Claus Event Center Leidinggevende Front Office bij tof evenementen/bowlingcentrum in Hoofddorp!

FRONT OFFICE Toonaangevend evenementencentrum en leerbedrijf Claus heeft een supertoffe stageplaats beschikbaar. Als leidinggevende bij de front desk aan de slag? Wij maken graag kennis met je!ClausClaus is een toonaangevende leisure- & eventlocatie met verschillende zalen, twee restaurants, bars, een casino, escape rooms en Claus Bowling. Taken en verantwoordelijkheden- Visitekaartje van het bedrijf zijn: gasten met veel enthousiasme verwelkomen!- Reserveringen aannemen, ook via de telefoon is je gastvrijheid op te merken.- Met veel zorgvuldigheid het systeem en de administratie op orde houden.- Financiële afhandeling verzorgen met gasten.- Evenementen organiseren, bijvoorbeeld de bowling leagues.- Leidinggevende taken: werkzaamheden organiseren, plannen en aansturing geven.

Naar wie zijn wij op zoek?

- Sociaal (maakt makkelijk contact) - Werkt overzichtelijk en secuur - Affiniteit met de horeca - Houdt het overzicht

Wat biedt het bedrijf?

Arbeidsvoorwaarden • Uitstekende stagevergoeding, gratis personeelsmaaltijden en extra huisvestingsvergoeding; • Cursussen en trainingen, waaronder het high potential programma Claus Talenten; • Medewerkerskorting binnen Claus Park Collection; • Sporten met korting; • Aanbrengbonus.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder