Claus Event Center Leidinggevende Receptie bij tof evenementen/bowlingcentrum in Hoofddorp!
FRONT OFFICE : Toonaangevend evenementencentrum en leerbedrijf Claus heeft een supertoffe stageplaats beschikbaar. Als leidinggevende bij de front desk aan de slag? Wij maken graag kennis met je! Claus is een toonaangevende leisure- & eventlocatie met verschillende zalen, twee restaurants, bars, een casino, escape rooms en Claus Bowling. Taken en verantwoordelijkheden: - Visitekaartje van het bedrijf zijn: - Gasten met veel enthousiasme verwelkomen! - Reserveringen aannemen, ook via de telefoon is je gastvrijheid op te merken. - Met veel zorgvuldigheid het systeem en de administratie op orde houden. - Financiële afhandeling verzorgen met gasten. - Evenementen organiseren, bijvoorbeeld de bowling leagues. - Leidinggevende taken: werkzaamheden organiseren, plannen en aansturing geven.
Naar wie zijn wij op zoek?
- Sociaal (maakt makkelijk contact) - Werkt overzichtelijk en secuur - Affiniteit met de horeca - Houdt het overzicht
Wat biedt het bedrijf?
Arbeidsvoorwaarden • Uitstekende stagevergoeding, gratis personeelsmaaltijden; • Cursussen en trainingen, waaronder het high potential programma Claus Talenten; • Medewerkerskorting binnen Claus Park Collection; • Aanbrengbonus.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder