Retailspecialist

ANWB Hoogeveen Stage lopen en leren in onze ANWB winkel

Eerst krijg je een online training van twee weken. Hierin leer je alles over de ANWB, de winkel en het assortiment. En alles wat je leert kan je direct in de praktijk oefenen op de winkelvloer. * Je ontvangt en helpt de klanten op de ANWB-werkwijze, namelijk altijd service- en klantgericht. Met de klant in het hart noemen we dat. * Je informeert klanten en adviseert hen over producten en diensten * Je hebt contact met collega’s, leden en klanten * Je realiseert een commercieel aanbod op basis van onze producten en diensten * Je houdt de winkel netjes samen met je collega's * Met verrassend goeie service zorg jij ervoor dat de klant tevreden de winkel verlaat

Naar wie zijn wij op zoek?

* Je weet van aanpakken en herkent snel wat er van je verwacht wordt * Je bent service- en klantgericht en legt gemakkelijk contact * Je bent flexibel in jouw agenda en ook in jouw werkzaamheden in de winkel * Je bent ambitieus, resultaatgericht en wil graag leren * Je voelt je net zo maatschappelijk betrokken als ons * De waarden #samen, #met lef, #vol vertrouwen en #optimisme passen bij jou

Wat biedt het bedrijf?

* Een stagevergoeding van € 250,- tot € 350,- bruto per maand o.b.v. een 38 urige stageweek en afhankelijk van je rooster. * Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden. * Er zijn verschillende online trainingen beschikbaar in de ANWB Retail Academy

Wat ga je leren?

  • Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
  • B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
  • B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
  • B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming
  • Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
  • B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
  • B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
  • B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
  • B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
  • B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen

lees verder