Hotel Nimma Receptionst(e)
Functieomschrijving receptiemedewerker Als receptiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het bemannen van de receptie. De werktijden zijn wisselend en vinden plaats tussen 10:00 en 20:00 zowel doordeweeks als in het weekend. De volgende taken horen bij de functie van receptionist: • Het in en uitchecken van gasten, daarbij moet de factuur worden opgemaakt en worden verstuurd. • Het beantwoorden van de telefoon. • Gasten welke vragen hebben verder helpen en adviezen geven wat ze kunnen doen in de stad. • Het maken van een ontbijtlijst voor de volgende dag. • Het verhuren van fietsen . • Het communiceren met de housekeeping/schoonmaak. • Het maken van reserveringen. • Het verwerken van inkomende mail. • Het aannemen van klachten en deze bespreekbaar maken met de manager.
Naar wie zijn wij op zoek?
De student moet beschikken over de volgende vaardigheden: - Betrouwbaarheid - Vriendelijkheid - Assertief - representativiteit - Sociaal - Behulpzaamheid - Zelfstandigheid - Proactief - Kunnen werken in teamverband - Enthousiast
Wat biedt het bedrijf?
Bij hotel Nimma bieden wij de mogelijkheid om na de stage door te kunnen groeien als medewerker.Je komt in een gezellig en hecht team terecht. Een drankje na je shift is dan ook niet te missen! Verder vinden studenten het erg fijn om samen met het personeel te eten, ook dit biedt Nimma de studenten aan. Nimma beschouwt en behandeld stagaires ook niet meer of minder. Het is samen 1 team!
Wat ga je leren?
- Onderneemt
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W1 Ontwikkelt een ondernemingsplan
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W2 Treft voorbereidingen voor het starten van een onderneming
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Implementeert het ondernemingsplan
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W4 Maakt marktanalyse
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Voert commerciële activiteiten uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Stelt financieel beleid vast en bepaalt de verkoopprijs
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W7 Bepaalt inkoop- en voorraadbeleid
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Plant en verdeelt de werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Begroot financiën
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Bewaakt financiën
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W5 Stuurt medewerkers aan
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W6 Voert intern formele gesprekken
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W1 Verricht voorbereidende werkzaamheden in het horecabedrijf
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W2 Werkt mee in de bediening
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W3 Werkt mee in de keuken
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W4 Voert afrondende werkzaamheden uit in het horecabedrijf
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W5 Creëert en bewaakt sfeer
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- P2-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- P2-K2-W2 Checkt de gast in
- P2-K2-W3 Verleent service aan gasten tijdens hun verblijf
- P2-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- P2-K2-W5 Checkt de gast uit
- P2-K2-W6 Maakt night audit rapportages van de omzet
- P2-K2-W7 Ontwikkelt arrangementen en speciale activiteiten
lees verder