Luchtvaartdienstverlener

Hotel Nimma Receptionst(e)

Functieomschrijving receptiemedewerker Als receptiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het bemannen van de receptie. De werktijden zijn wisselend en vinden plaats tussen 10:00 en 20:00 zowel doordeweeks als in het weekend. De volgende taken horen bij de functie van receptionist: • Het in en uitchecken van gasten, daarbij moet de factuur worden opgemaakt en worden verstuurd. • Het beantwoorden van de telefoon. • Gasten welke vragen hebben verder helpen en adviezen geven wat ze kunnen doen in de stad. • Het maken van een ontbijtlijst voor de volgende dag. • Het verhuren van fietsen . • Het communiceren met de housekeeping/schoonmaak. • Het maken van reserveringen. • Het verwerken van inkomende mail. • Het aannemen van klachten en deze bespreekbaar maken met de manager.

Naar wie zijn wij op zoek?

De student moet beschikken over de volgende vaardigheden: - Betrouwbaarheid - Vriendelijkheid - Assertief - representativiteit - Sociaal - Behulpzaamheid - Zelfstandigheid - Proactief - Kunnen werken in teamverband - Enthousiast

Wat biedt het bedrijf?

Bij hotel Nimma bieden wij de mogelijkheid om na de stage door te kunnen groeien als medewerker.Je komt in een gezellig en hecht team terecht. Een drankje na je shift is dan ook niet te missen! Verder vinden studenten het erg fijn om samen met het personeel te eten, ook dit biedt Nimma de studenten aan. Nimma beschouwt en behandeld stagaires ook niet meer of minder. Het is samen 1 team!

Wat ga je leren?

  • Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
  • B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
  • B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
  • B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
  • Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
  • Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder