IT Creation Jouw volgende stap in je IT carrière!
Vragen over IT problemen komen binnen via de e-mail, per telefoon, de klant adviseur of direct van de klant. Via een gestructureerde werkwijze registreer jij het probleem en maak je een praktisch aanvalsplan (plan van aanpak) om het op te lossen. Waar nodig kijk jij met collega IT’ers in een team naar het probleem en lossen jullie het gezamenlijk op. Gedurende jouw plan van aanpak houd je de klant volledig op de hoogte, zodat hij niets anders dan tevreden kan zijn!
Naar wie zijn wij op zoek?
klantvriendelijk zelfverzekerd initiatiefnemer leergierig nauwkeurig denken in oplossingen sociaal
Wat biedt het bedrijf?
Een eigen werkplek, ruimte en tijd om te leren, gezellige lunches, leuke uitjes/ activiteiten en kans op een vaste aanstelling.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder