Start up Your Life Commercieel Medewerker (Binnendienst)
Als commercieel binnendienst medewerker ondersteun jij de verkoop van een dienst of een product. En dat kan op heel veel verschillende manieren. De ene keer ondersteun je alleen de verkopers die de straat op gaan om jullie product te verkopen, maar de andere keer ben je zelf degene die het contact met klanten legt via de telefoon. Het opbouwen van klantrelaties is ook een belangrijk onderdeel van je werk als commercieel medewerker: jij zorgt dat de klanten ook de volgende keer weer bij jullie terugkomen. Een Commercieel Medewerker Binnendienst heeft de volgende taken: - Offertes opstellen - Verkoopgesprekken voeren - Klantengegevens bijhouden - Klanten of opdrachten werven - Orders verwerken - Klachten behandelen - Omzet in de regio op peil houden - Nieuwe diensten of producten lanceren - Vragen beantwoorden (aangaande orders) - Pro-actief klanten nabellen
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je bent klant- en servicegericht - Verkopen zit in jouw bloed - Je hebt een vlotte babbel en overtuigingskracht - Je ziet commerciële kansen - Je bent georganiseerd en kunt goed het overzicht beware
Wat biedt het bedrijf?
- Een stage met veel uitdaging - Wij staan open voor nieuwe ideeën en het implementeren ervan - Werkervaring opdoen in een jong en dynamisch bedrijf - Persoonlijke begeleiding - De kans om een baan te bemachtigen binnen ons team
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder