Infoland Veldhoven Stagiair Support Topper gezocht
Stagiair Support Topper gezocht Ben jij klantgericht, communicatief vaardig, houd je van afwisseling én van puzzelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wie zijn wij?? Infoland is een groep van ± 100 professionals die dagelijks met veel plezier en enthousiasme mensen helpen om het maximale uit hun werk te halen. Nu horen we je denken, klinkt vaag dit. Wat we doen is het maken van software waarmee we bedrijven kunnen helpen op het gebied van kwaliteits- en veiligheidsmanagement. Dankzij ons kunnen professionals snel de juiste informatie vinden, risico’s in kaart brengen en leren van gemaakte fouten. Tijd voor het echte werk: wat ga je doen? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, samen met een tweetal collega’s. Jij weet de juiste vragen te stellen om vragen te doorgronden om ze vervolgens te kunnen verhelpen. Of je kunt tweede-of derdelijns medewerkers voorzien van volledige informatie m.b.t. de problematiek. Je weet daarbij de juiste prioriteiten te st
Naar wie zijn wij op zoek?
Tijd voor het echte werk: wat ga je doen? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, samen met een tweetal collega’s. Jij weet de juiste vragen te stellen om vragen te doorgronden om ze vervolgens te kunnen verhelpen. Of je kunt tweede-of derdelijns medewerkers voorzien van volledige informatie m.b.t. de problematiek. Je weet daarbij de juiste prioriteiten te stellen. Wie ben jij? ? Communicatief vaardig ? Servicegericht ? Klantgericht ? Resultaatgericht ? Verantwoordelijk ? Aanpassingsvermogen ? Leergierig ? Sociaal
Wat biedt het bedrijf?
Dit krijg je ervoor terug ? Een uitdagende stage op het gebied van support bij een organisatie met vooraanstaande klanten. ? Binnen Infoland en zeker op onze afdeling zijn we altijd in beweging. Saai is het bij ons nooit! ? Werkplezier en een snelle omgeving waarin je veel kunt leren. ? Goede begeleiding door een mentor. ? Een stagevergoeding ter hoogte van € 400,-. ? Enthousiaste en gedreven collega’s die informeel en open met elkaar werken aan het beste resultaat. ? Een mooie aanvulling op jouw cv.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder