TouchFix B.V. Assistant Business Services gezocht voor jong dynamisch bedrijf
Je ondersteunt de (Financiële) Administratie bij het controleren van de boekhouding en het oplossen van eventuele problemen. Wanneer de administratie op orde is, zijn klanten tevreden omdat ze niet lang hoeven wachten. Mocht er toch iets niet goed zijn gegaan help je mee om dit zo snel mogelijk op te lossen. TouchFix heeft veel verschillende soorten klanten. Van consument tot zakelijk (kleinzakelijk, MKB, grootzakelijk) verzekeraars en overheidsinstanties. Al deze verschillende klanten vereisen een andere aanpak en manier van communicatie. Deze verschillen komen aan bod tijdens de stage zodat je steeds weet hoe er het beste gecommuniceerd kan worden naar de klant. Verder zet je het reparatieproces in gang voor de apparaten die binnenkomen. Zodat deze door je collega's gerepareerd kunnen worden. Achteraf controleren jullie samen of alles netjes is zodat de klant snel weer gebruik kan maken van zijn gerepareerde toestel.
Naar wie zijn wij op zoek?
Naar jou! Als je beschikt over de volgende vaardigheden of wanneer je het leuk vindt om bezig te zijn met: Organiseren: De student moet in staat zijn om informatie en documentatie georganiseerd te houden en gemakkelijk toegankelijk te maken. Communicatie: Beheersing van de Nederlandse taal zijn cruciaal om te kunnen samenwerken met andere afdelingen binnen de organisatie, klanten en leveranciers. Inlevingsvermogen: Meedenken met de klant is erg belangrijk. Hierdoor weet je want een klant verwacht van TouchFix. Bij eventuele problemen in het belangrijk om deze te identificeren en vervolgens op te lossen.
Wat biedt het bedrijf?
TouchFix is een dynamisch bedrijf, waar we elke uitdaging aan gaan. Met de juiste mensen kan TouchFix doorgroeien naar een nog veel groter bedrijf waar uiteindelijk ook meer mogelijkheden zullen zijn. Wij bieden de mogelijkheid aan om als student door te groeien in het bedrijf en meer te leren over verschillende afdelingen en wellicht kan je na je stage hier komen werken. Wij hebben ook een fijne en gezellige werksfeer, wij halen elke dag uitgebreide lunch voor onze werknemers, spelen vaak ping pong tafelvoetbal en organiseren uitjes.
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening
- P1-K1-W1 Voert facilitaire werkzaamheden uit
- P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit
lees verder