Hotel2Stay B.V.
Klaar voor een nieuwe uitdaging in je carrière? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, proactieve en fijne collega voor de functie van Stagiaire Front Office. Onze ideale kandidaat is ondernemend en heeft zin om het verblijf van onze gasten een feestje te maken! We zijn 5 jaar open en altijd opzoek naar vernieuwingen. We werken graag samen en houden van korte lijnen. We proberen graag nieuwe ideeën uit, en zijn opzoek naar iemand die met net zoveel plezier en energie aan het werk gaat.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jouw verdere taken en verantwoordelijkheden zijn: * Elke gast een warm welkom geven * Onze gasten helpen met het in- en uitchecken aan de balie * Het zijn van een uitstekende gastvrouw/ heer in onze lounge * Het met enthousiasme verschaffen van informatie over het hotel en de omgeving Inspelen op de behoeften van de gast door te luisteren, anticiperen en adviseren Functie eisen Front Office Trainee (2021) * Je hebt een positieve en gedreven instelling. Met jouw vakbekwaamheid en professionele instelling draag je bij aan ons kwaliteitsniveau * Je bent in staat om open, eerlijk en respectvol te communiceren * Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal * Je volgt een opleiding van toerisme of luchtvaartdienst verlening * Je bent Flexibel * Je woont in de regio Amsterdam, en weet daarom alle hotspots van Amsterdam te vinden * Representatieve uitstraling met een grote glimlach op je gezicht
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij jou! Als onderdeel van deze stage bieden wij jou: * Een stagevergoeding van €500,- per maand * Begeleiding door enthousiaste en professionele collega's * Carrièremogelijkheden ook na je stage * Een fantastisch hotel dat je met trots op je CV kan zetten * 20% korting op een verblijf in ons Hotel *Cursus BHV, overval en-of ontruiming *Professionele zakelijke foto voor op je C.V. en-of LinkedIn * Gezellige teamuitjes en andere sociale events *1 gratis overnachting in een van onze hotels samen met vrienden of familie * Mogelijk inwerken ik ons zuster hotel in Rotterdam (www.thejames.nl)
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder